Faq

Zde je několik nejčastějších dotazů, na které pravděpodobně i vy chcete znát odpověď.

Problémy s přehráním videí

videa mi nelze spustit na mobilním zařízení
Pro přehrání videí na mobilním zařízení je vhodné nainstalovat mobilní aplikaci TVCOM
Nelze mi videa přehrát na chytré televizi
..připravujeme..
Načte se pouze obrázek z videa, ale přenos se nespustí
Občas je způsobeno tím, že nemáte aktualizovaný čas počítače z internetu
Nenačte se video nebo se stále načítá, obraz je trhaný
Zkontrolujte si internetové připojení, popř. jestli máte aktuální verzi internetového prohlížeče. Zejména u přenosů v HD kvalitě je zapotřebí kvalitní internetové připojení a výkonnější počítač. Druhá z možností je, že je v místě konání akce slabší internet a nestačí se odesílat potřebná data k plynulému přehrání
co znamená informace "nedostáváme signál z místa konání akce"?
tato informace se zobrazí, pokud přenos ještě nezačal, příp. došlo k jeho přerušení nebo již přenos skončil a čeká se na jeho zveřejnění, aby byl k dispozici ze záznamu.

Mám zájem o vysílání

Co potřebuji ke zdárnému vysílání on-line přenosů na TVCOM.cz?
Standartní vysílání (PAL, 720x404):
  • NTB s procesorem i3 vyčleněný pouze pro streaming, což znamená, že tento NTB nemůžete používat na nic jiného, pouze na práci s videem
  • Digitální videokameru s A/V výstupem
  • Grabovací kartu kompatibilní s programem vMix - např. Reflecta
  • videostativ s fluidní hlavou
  • SW Vám kompletně dodáme
  • připojení k internetu v místě vysílání přenosu s parametry 4/4 Mbps - garantované a vyčleněné na streaming
HD vysílání (720p, 1280x720):
  • NTB s procesorem i7 5xxxx QM, neboli 4 jádro s 8 threaty, taktované minimálně 2,0 GHz, RAM 8 GB minimálně
  • Kamera s HDMI výstupem 720p popř. 1080p
  • Grabovací karta, která převádí HDMI na USB 3.0 (např. Avermedia ExtremeCap U3 nebo Livegamer)
  • videostativ s fluidní hlavou
  • SW Vám kompletně dodáme
  • připojení k internetu v místě vysílání přenosu s parametry 5/5Mbps - garantované a vyčleněné pouze pro streaming-
  • licencovanou verzi (Basic HD) programu vMix za cca 60 USD
Kde si můžu stáhnout software potřebný pro vysílání online přenosů?
Základní software si můžete volně stáhnout na odkaze http://www.tvcom.cz/install/ Pro HD vysílání je ovšem potřeba rozšířená verze programu vMix (viz nahoře)
Je nějak omezen počet přenosů?
Počet přenosů omezen není. Po uhrazení paušálního poplatku můžete na TVCOM vysílat jakékoliv zápasy či události (rozhovory s hráči, trenéry apod.) v rámci klubu bez ohledu na věkovou kategorii, úroveň soutěže nebo typ utkání (soutěžní, přípravné, exhibiční…).
Je možné video vložit na klubové stránky či sociální sítě?
Pod každým videem je vygenerován link pro vložení tohoto videa na další stránky resp. ikony pro propagování Vašeho přenosu na sociálních sítích.
Pokud vložím/umístím přenos na své stránky bude se zobrazovat reklama?
ANO, pokud využíváte embedovaného kódu/linku, tak se vám bude v přehrávači zobrazovat reklamní sdělení.